הדבר הכי חשוב ש(רוב) עובדי משאבי אנוש לא לומדים עוד באוניברסיטה, הוא שיווק. כן, הן שוחות בלינקדאין, הם לומדים לייצר קשרים, הן מתרגלות תקשורת מקרבת וחלוקת קשב. אבל את העובדה שכל העולם כולו שיווק, אף אחד לא מגיש להם על מגש של הפיאוור.

אנשי מכירות הרבה פעמים שואלים את השאלות הקשות וה"מעצבנות" שמייצגות בצורה הטובה ביותר את הלקוחות, כמו: למה לי לשלם על זה כסף? למה לבחור בזה על פני המתחרים? מה בדיוק אני מרוויח/ה?

אפשר לומר שהמוצר של משאבי אנוש הוא הדבר החמקמק הזה שנקרא "החברה", שמורכב מאוסף מופשט של מאפיינים ואנשים, ואותו צריך לשווק למועמדים/ות ועובדים/ות כאחד. בהצלחה, מה שנקרא. אבל, אפשר להתחיל מלשאול את השאלות המעצבנות הבאות:

1. מי המחלקה הכי פופולארית בחברה שלי? למה? איך היא משווקת את עצמה?

2. איך מתבצע שיווק של מסרים פנימיים בחברה? מה ההשפעה שלי על כל זה?

3. למה שמועמדים/ות יבחרו לעבוד כאן על פני מקומות אחרים? מה מסע הלקוח (כן, ממש כמו במכירה) שהם עובדים עד שהם נקלטים בחברה (וגם אחרי)?